Dostawa

Z nami Twoje zamówienie dotrze bezpiecznie!

   Dostawa standardowa

Standardowa ekspresowa dostawa kurierem ekspresowym w ciągu 24/48 godzin w głównych lokalizacjach.
Twoje zamówienie jest wygodnie dostarczane pod Twoje drzwi (lub pod adres docelowy) na poboczu drogi.

Nie ma Cię w domu w momencie dostawy?
Nie ma problemu! Kurier skontaktuje się z Tobą, aby umówić się na spotkanie. Dzień i przedział czasowy dostawy ustalisz bezpośrednio z kurierem.

Uwaga: Dostawa na teren ulicy wiąże się z obowiązkiem dostarczenia zamówionych produktów do domu.

   Bezpośredni odbiór

Złóż zamówienie online i wygodnie odbierz je w naszym biurze:
Viale Europa 24/B - Z.I. Camol, 33070 - Brugnera (PN) - Włochy
Od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-12:00 i 14:00-17:00.

   Dostawa do domu (tylko Włochy)

Idealne rozwiązanie na duże zakupy, zwłaszcza jeśli mieszkasz w bloku. Usługa obejmuje dostawę bezpośrednio do domu.

Dzień i przedział czasowy dostawy ustalasz swobodnie bezpośrednio z kurierem, który się z Tobą skontaktuje.

Dostawcy usuną opakowanie i sprawdzą, czy dostarczony produkt jest kompletny.

Uwaga:
• Klient jest zobowiązany przed zakupem sprawdzić, czy produkt jest zgodny z szerokością przestrzeni, które mają zostać pokryte (szerokość schodów, podest, obecność windy itp.). Jeśli kurier nie będzie w stanie dostarczyć produktu do domu, materiał zostanie pozostawiony na parterze bez zwrotu kosztów usługi.
• Dostawa tą opcją może trwać od 2 do 6 dni roboczych dłużej niż dostawa standardowa.

 Usługę realizuje Fercam Home Delivery

Warunki dostawy na piętro i dostawy na piętro z montażem

• @Home Delivery Solutions to usługa dostarczania i montażu podłóg, świadczona i zarządzana bezpośrednio przez Fercam S.p.A., co gwarantuje, że zaplanowane czynności są wykonywane w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami, w związku z czym Vieffetrade Srl nie uważa się za bezpośrednio odpowiedzialnego za jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom lub rzeczom przez operatorów Fercam @Home Delivery Solutions w trakcie i po wykonaniu zakupionej usługi.
• Klient, który zdecyduje się na skorzystanie z usługi dostawy podłogi lub dostawy z montażem, ponieważ jest to usługa świadczona przez osoby trzecie (@Home Delivery Solutions), zwalnia Vieffetrade Srl z wszelkiej odpowiedzialności cywilnej i karnej, nawet obiektywnej, za jakiekolwiek szkody majątkowe lub wypadki osób poniesione w trakcie lub po wykonaniu czynności przewidzianych w ramach usługi.
• Wszelkie nieprawidłowości muszą zostać zgłoszone w dokumencie, który operator podpisze po zakończeniu pracy; firma @Home Delivery Solutions zajmie się dokończeniem wszelkich niedokończonych prac lub rozpocznie procedurę zwrotu kosztów w przypadku przypadkowych uszkodzeń.

   Dostawa do domu + montaż (tylko Włochy)

Oprócz dostawy do domu możesz również skorzystać z usługi montażu zakupionych u nas produktów.

Dzień i godzinę dostawy oraz montażu ustalasz bezpośrednio z kurierem, który się z Tobą skontaktuje.

Personel dostawczy, oprócz usuwania opakowania i sprawdzania integralności dostarczonego produktu, zajmie się również instalacją. Pracownicy, którzy wykonają pracę, to wysoko wykwalifikowani technicy.

Na życzenie oferujemy również BEZPŁATNY odbiór samochodu używanego.

 Usługę realizuje Fercam Home Delivery

Warunki dostawy na piętro i dostawy na piętro z montażem

• @Home Delivery Solutions to usługa dostarczania i montażu podłóg, świadczona i zarządzana bezpośrednio przez Fercam S.p.A., co gwarantuje, że zaplanowane czynności są wykonywane w pełnej zgodności z obowiązującymi przepisami, w związku z czym Vieffetrade Srl nie uważa się za bezpośrednio odpowiedzialnego za jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom lub rzeczom przez operatorów Fercam @Home Delivery Solutions w trakcie i po wykonaniu zakupionej usługi.
• Klient, który zdecyduje się na skorzystanie z usługi dostawy podłogi lub dostawy z montażem, ponieważ jest to usługa świadczona przez osoby trzecie (@Home Delivery Solutions), zwalnia Vieffetrade Srl z wszelkiej odpowiedzialności cywilnej i karnej, nawet obiektywnej, za jakiekolwiek szkody majątkowe lub wypadki osób poniesione w trakcie lub po wykonaniu czynności przewidzianych w ramach usługi.
• Wszelkie nieprawidłowości muszą zostać zgłoszone w dokumencie, który operator podpisze po zakończeniu pracy; firma @Home Delivery Solutions zajmie się dokończeniem wszelkich niedokończonych prac lub rozpocznie procedurę zwrotu kosztów w przypadku przypadkowych uszkodzeń.

Montujemy sprzęt AGD i meble (tylko Włochy)

Nasi oficjalni kurierzy

Powiadomienie o wysyłce

Zawsze miej oko na swoją skrzynkę odbiorczą. W dniu wysłania zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i przydatnymi informacjami:

Firma kurierska: zawsze wskazujemy firmę kurierską, która ma dostarczyć Twoje zamówienie, zgodnie z naszymi sprawdzonymi kryteriami logistycznymi.

Podsumowanie zakupionych produktów: Zostaniesz poinformowany o pełnej liście zakupionych produktów.

Adres dostawy: zamówienie zostanie dostarczone na adres wskazany podczas zakupu.

Śledzenie: przycisk „Śledź swoją paczkę” pozwala śledzić przesyłkę Twojego zamówienia. W ten sposób zawsze będziesz mieć pod kontrolą status przesyłki i będziesz mógł zorganizować się w najlepszy sposób na dostawę, zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez samego kuriera.

Informacje logistyczne: udzielamy Państwu informacji na temat wagi, wymiarów i objętości palety, którą otrzymacie, tak abyście mogli jak najlepiej zorganizować dostawę.

Zdjęcia zamówienia: Pokazujemy dokładnie, co otrzymasz: Twoje zamówienie spakowane i gotowe do wysyłki. Możliwość zobaczenia, jak Twoje zamówienie opuszcza nasz magazyn, daje Ci możliwość otrzymania dostawy z pewnym stopniem świadomości. Jeśli to, co otrzymasz, różni się od tego, co jest pokazane w Twoim e-mailu, możesz zgłosić nieprawidłowości i wszelkie problemy bezpośrednio do kuriera.

Co zrobić, gdy przyjedzie kurier

✔ Sprawdź liczbę dostarczonych paczek, integralność opakowania i zgodność towaru z danymi podanymi w dokumencie przewozowym.

✔ W przypadku uszkodzenia opakowania (naruszenie, pęknięcia, przecięcia, zawilgocenie opakowania) należy przyjąć towar z „ZASTRZEŻENIEM O KONTROLI” i szczegółowym opisem uszkodzenia na pokwitowaniu kurierskim.

✔ W przypadku widocznego uszkodzenia przesyłki możesz odmówić jej przyjęcia, podając przyczynę nieodebrania przesyłki na pokwitowaniu kuriera.

✔ Sprawdź otrzymany towar możliwie jak najszybciej, ponieważ wszelkie problemy muszą zostać zgłoszone w ciągu 48 godzin od otrzymania towaru na adres ordini@vieffetrade.com. Należy je opisać i udokumentować zdjęciami.